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企业提高管理技能?人际交往和沟通能力是必要条件!

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-11-12  浏览次数:0
核心提示:管理学大师彼得·德鲁克对于管理提出了经典论断,对企业管理更是有独到的见解,他认为所有的企业都是由无数

管理学大师彼得·德鲁克对于管理提出了经典论断,对企业管理更是有独到的见解,他认为所有的企业都是由无数人来担任,并由无数职位形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式,同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。


单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到用最少的投入换回最多的回报,现实中这是不太可能的,因为永远找不到一个最完美的组织结构,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的,因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。


其次,如果说对于工作方式的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作则是充满弹性和不固定因素的。因为人的工作方式是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的,霍桑效应就说明了这一点。


如果不这样,光靠改善组织结构,越来越机构冗肿,这样会使其办事效率大大降低。好的工作环境没有特定的标准,只要能更好地促进人们工作就可以。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力,才能把对人的工作做好,这一点也是相当的不容易。

总的来说,对于人这一方面,有时虽然不及工作重要,但是它产生的效果可能更显著。


当然人际关系妥善的管理只是一小部分,企业就如同人类般地在成长过程中,都是需要不断积累知识,开阔视野,从而不断地提高管理技能。

而近些年许多中小企业在面对外界影响(疫情、国内外供应链不足)出现了摇摆不定的现象,针对这种情况,如何明确把企业的整体思想和企业的宏观方向呈现出来呢?

01、管理知识体系——一个资金势力雄厚的企业在发展的过程中,都会建立一个健全的管理知识体系,例如:企业未来的发展方向、企业内部的人员分配体系、财务支出平衡体系,都是需要建立一个健全而细致的知识体系作为前进的指南针,从而才能带动企业前进的动力。


02、管理技能体系——企业在发展的过程中,去了拥有健全的体系外,还必须具有强大的技能体系,如同人类除了可以自力更生外,还必须做到“授之鱼,不如掌握其捕鱼之技”的生存之技。这也是很多国企要高薪聘用人才的缘由。


03、创意体系的管制——企业除了适应时代不断发展外,还必须具有大胆创新的意识,从而带动企业的整体创新和战略规划咨询,从而带来更多的经济效益。


04、人员素质的管理——如同我们开篇所讲的一样,管理者需要有很强的人际交往和沟通能力,其人员素质培育也是重中之重。良好的企业形象不仅是该企业的产品被众人所认知,企业的人员素质及服务意识也是需要被认可的。在企业成长的过程中,健全的人员素质管理体系,将会协助企业走得更加长远。


一个没有企业管理的文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说,企业管理的文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。为此,应从建立现代企业发展的实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业管理的文化,为企业快速发展提供动力和保证。

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